经过荷兰E&Y严格审计后，AMR于2021年成为FIDI-FAIM 附属会员公司，2024 完成每三年一次的 现场审计后被接收FAIM-PLUS会员，FIDI 的下一次审计将于2027年进行。

FAIM 质量认证在同类认证中是独一无二的，为国际搬家和搬迁领域的优质服务树立了标杆。

由 FIDI 全球联盟开发

FAIM 的背后是 FIDI，即国际搬家和搬迁公司的全球联盟。 其目标是团结世界各地注重质量的搬家公司，并建立牢固的合作伙伴关系并提高全行业标准。

独立审核

FAIM 认证的公司定期接受独立第三方（目前是荷兰E&Y）的审计，确保所有公司都遵守相同的高标准。 证明 FAIM 合规性是成为 FIDI 关联公司的强制性要求，关联公司必须始终遵守 FAIM 合规程序，以维持 FAIM 认证。

要求广泛且严格

获得 FAIM 认证的公司不仅必须遵守与服务质量和供应链管理相关的运营要求，还需要证明其财务和组织状况良好.

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AMR 利用尖端的搬家管理软件，保持行业技术的前沿，提供高效、一致、快速的服务。 AMR 利用 Moveware（一款全面的搬家 CRM）有效管理整个搬家流程，包括搬家前、运营规划、清单、搬家文档、分步程序、全球代理沟通和搬家后审核。 为了简化搬家前调查流程，AMR 采用了 Mobi Survey 应用程序。 这种用户友好的工具不仅减少了搬家前评估时间，而且提高了数据准确性。 该应用程序允许调查员生成包含具体细节的现场估算表，从而促进更专业的搬迁估算。 这些估算可以通过电子邮件、空投和其他沟通渠道（例如微信和 WhatsApp）轻松分享。 AMR 总是率先热情地利用新兴技术。 数字清单是我们最近开始使用的一种（2022 年 3 月）。搬家中的数字清单在效率、组织性和客户即时可访问性方面超越了手写的清单，确保了准确和协作的物品跟踪，同时其与其他工具的兼容性提高了整体效率，使客户免于签署多个页面，并通过数字化为环境保护做出贡献。 自 2019 年以来，AMR 员工都拥有了远程办公功能和基础设施，使他们能够在家工作并与每个移动文件保持密切联系，确保在新冠疫情期间做出强有力的响应，不会让客户感觉他们的搬迁被忽视和遗漏。

在这些充满挑战的时期，我们对无缝客户服务的承诺仍然坚定不移。 远程办公设置使我们能够保持开放的沟通渠道，及时解决问题并适应不断变化的情况。 我们团队的奉献精神确保每位客户都能顺利过渡，增强了我们在可靠性和客户满意度方面的声誉。 未来我们将保持使用这一技术，让那些将搬迁委托给 AMR 的人安心无忧。 我们的战略科技投资使我们能够在调度、实时跟踪和沟通方面表现出色，从而优化搬迁流程。 这一承诺提高了组织效率，最大限度地减少了错误，并通过客户和搬家公司之间透明的协作互动提升了整体客户体验。

AMR员工平均拥有超过8年的搬家经验，经验丰富的搬家资深人士为您带来丰富的知识和专业知识，使您能够高效应对和克服各种搬家挑战。

我们对物流、战略规划和搬迁过程中潜在障碍的深入了解有助于主动解决问题。 此外，我们磨练的沟通技巧和对行业复杂性的熟悉有助于提供更顺畅的整体搬家体验，在压力重重的时期灌输信心。

AMR 员工自豪地获得 FIDI EIM 和 LIM 培训认证，展示了他们的国际合规性和足够的技能。 此外，我们的承诺还延伸到 LRN 道德和合规培训课程，确保我们的团队不仅符合行业标准，而且在我们服务的各个方面都坚持最高的道德实践。

AMR与MATT合作，为全球合作搬家公司的合作伙伴提供即时的目的地价格，我们将服务触及北京、成都、重庆、广州、香港、昆明、南京、上海、深圳、苏州、天津、武汉等主要城市，总覆盖范围 30多个城市。 如需访问了解，请联系 。 cs@amr-relocation.com.