AMR 利用尖端的搬家管理软件，保持行业技术的前沿，提供高效、一致、快速的服务。 AMR 利用 Moveware（一款全面的搬家 CRM）有效管理整个搬家流程，包括搬家前、运营规划、清单、搬家文档、分步程序、全球代理沟通和搬家后审核。 为了简化搬家前调查流程，AMR 采用了 Mobi Survey 应用程序。 这种用户友好的工具不仅减少了搬家前评估时间，而且提高了数据准确性。 该应用程序允许调查员生成包含具体细节的现场估算表，从而促进更专业的搬迁估算。 这些估算可以通过电子邮件、空投和其他沟通渠道（例如微信和 WhatsApp）轻松分享。 AMR 总是率先热情地利用新兴技术。 数字清单是我们最近开始使用的一种（2022 年 3 月）。搬家中的数字清单在效率、组织性和客户即时可访问性方面超越了手写的清单，确保了准确和协作的物品跟踪，同时其与其他工具的兼容性提高了整体效率，使客户免于签署多个页面，并通过数字化为环境保护做出贡献。 自 2019 年以来，AMR 员工都拥有了远程办公功能和基础设施，使他们能够在家工作并与每个移动文件保持密切联系，确保在新冠疫情期间做出强有力的响应，不会让客户感觉他们的搬迁被忽视和遗漏。

在这些充满挑战的时期，我们对无缝客户服务的承诺仍然坚定不移。 远程办公设置使我们能够保持开放的沟通渠道，及时解决问题并适应不断变化的情况。 我们团队的奉献精神确保每位客户都能顺利过渡，增强了我们在可靠性和客户满意度方面的声誉。 未来我们将保持使用这一技术，让那些将搬迁委托给 AMR 的人安心无忧。 我们的战略科技投资使我们能够在调度、实时跟踪和沟通方面表现出色，从而优化搬迁流程。 这一承诺提高了组织效率，最大限度地减少了错误，并通过客户和搬家公司之间透明的协作互动提升了整体客户体验。